在日常使用时，大家可能会碰到桌面软件图标突然消失这样的问题，对于这种问题，大家首先想到的是自己不小心卸载了，但是事实真的是这样吗？今天小编就跟大家一起来探究一下。
如：桌面上微信跟QQ图标消失了，如下图：
出现这样的情况，大家首先想到的是自己不小心卸载了该软件，但真的是这样吗？
当去软件商店下载软件时，显示的结果是打开或更新，而不是下载安装，这就证明软件并没有被卸载。如下图：
接下来就为大家分析一下这种问题出现的几种情况，大家可逐一排查。
1
软件被整理到桌面文件夹
一般情况下，软件图标可能是被移动（整理）到桌面上的某个文件夹中了，大家可以逐一查看桌面上的文件夹是否有需要的软件图标。若有，将它们重新移到桌面上即可。
如下图，就是将软件图标移动到社交文件夹中了。
2
系统管家将软件冻结
在桌面上的文件夹没有找到相应的软件图标，这时候可查看是否是系统管家将软件冻结。
查看方法：首先打开“系统管家”，找到“应用管理”。如下图：
打开“应用管理”之后，点击“应用冻结”即可显示已经被冻结的应用列表，找到对应的软件点击“还原”即可。这样消失的图标就会重新回到桌面上。
3
私密应用将应用软件加密
将应用软件加密也会导致在桌面图标的消失。
查看方法：在手机桌面双指下滑，输入手机安全密码进入私密空间。如下图：
注：密码设定方式以自己实际设定的为准。
进入私密空间，可查看到已经加密的应用，点击下方的“编辑”，找到加密的应用并取消勾选，完成时候点击右上方的“确定”即可。
若以上方法仍然无法解决问题，则可能是手机桌面数据异常导致软件图标显示异常，可以尝试清除amigo桌面数据哦。
操作步骤如下：
安卓5.0以上的系统
点击“设置”-->“高级设置”-->“应用管理”-->“全部”-->“amigo桌面”-->“清除数据”。如下图：
安卓6.0及以上系统
点击“设置”-->“应用”-->“amigo桌面”-->“存储空间”-->“清除数据”。如下图：
备注：清除amigo桌面数据可能会导致桌面布局、桌面设置项等被还原为出厂默认哦~
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