1、客户端抢票或者手机浏览器，如百度，UC等抢票；客户端2进入软件后，选择车票预定，输入地点时间，点击查询3选择车次，添加乘客，选择坐席，点击提交订单4确认车次时间出发到达以及乘客信息后，点击立即支付5选择支付方式为“中国银联；访问流量过载导致服务器卡，特别是到放票的那个点，所以要提前十分钟左右登录；客户端，完成绑定银行卡进行充值再进行人脸识别验证这三项关键操作后；手机客户端，进入“铁路e卡通”界面，在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后提交申请，通过绑定的银行借记；是否为苹果版本，如果不是的话，重新下载 3如果还不行的话，建议重启看看。
2、官网，登录，点击官网里的购票2在购票的页面里输入出发地，目的地，出发时间，选择适合自己时间点的车次，点击预订3选择乘车人，点击提交订单4之后就是确认订单环节，确认信息的无误后，点击确认5进入到支付环节，点击网上支付6选择想要使用的银行的银行卡 7；这个是安全提示，不影响的，正常买票就可以了o；的客户端生成一个二维码，使用该二维码就可以在指定区段内扫码乘车，扫码进站事记载进站信息，然后按照规定冻结一卡通账户中的一定金额，扫码出站时；手机客户端，在首页点击铁路e卡通，进入“铁路e卡通”开户页面第二步资金转入 在“铁路e卡通”首页进入转入页面，界面自动显示当前账户余额第三步生成乘车码 “铁路e卡通”开通后，还需进一步生成乘车码，以便在进站时扫描使用在“铁路e。
3、手机客户端购火车票，进入付款页面后请按以下步骤操作1选择“工商银行”提交支付2请选择“工银e支付”的支付方式，输入完整卡号和柜面预留手机号3输入银行卡对应的用户信息4确认所填信息是否正确，点击“全额付款”5输入短信动态密码，完成支付；手机客户端购票是不用绑定银行卡的，可以使用手机银行，银联在线支付，或是支付宝付款。
4、”手机客户端，在首页点击铁路e卡通进入铁路e卡通功能界面2点击任意功能按钮，将进入铁路e卡通开户页面3确认客户信息客户姓名身份证号由系统自动显示在界面4上传身份证客户上传身份证正反面照片，支持即时拍照上传或从手机照片中选择上传5；客服表示，如果界面一直处于转圈圈的状态的话可能是购票旅客过多出于上午的崩溃可能是操作旅客过多或系统繁忙造成的，用户可尝试卸载重新安装客户端或切换网络试一下；手机客户端支付教程一选票 1选好出发地目的地出发日期，选择是否为火车票，选择或者添加一个或者多个乘客，点击查询！2选择硬座无座卧铺等，提交订单继续支付 3显示“未完成订单”立即支付二支付 1支付方法一银行卡。
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