因客服系统升级
8月29日~9月1日
燃气用户缴费暂停
本报讯 (记者 聂春洁)记者昨日从郑州华润燃气公司获悉, 8月29日18:00~9月2日8:00该公司将对现有客服系统进行全面升级,升级期间用户缴费会受到影响,但不影响居民正常用气和车用气加气业务。
据介绍,此次系统升级期间,停办业务如下:8月30日~9月1日,停止抄表用户的气费缴纳;9月1日,暂停IC卡表用户的充值业务(包括银行、第三方机构如利安超市、博雅之道、全民付的代收业务);9月2日后交通银行和建设银行的非代扣用户缴费会受到影响,大家可选择其他银行缴费。业务暂停期间,公司将继续做好日常维修、抢修、客户安检等上门服务。
如市民需缴纳燃气费,请注意时间安排,避开暂停收费时间段,IC卡用户请查看卡内余额,余额不足的请提前做好充值准备。
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