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90后、95后已经成为互联网领域消费的主力军,加上正在成长起来的00后,都被称为互联网原住民,在获取内容、网购支付、娱乐社交等方方面面都离不开网络。他们已经成为互联网产品的主要目标用户,也是互联网营销中最受关注的群体。

有数据显示,目前手机浏览器用户中25岁以下的用户占比为48%,90、95后不仅是移动端产品的主力用户和消费群体,同时也是这个时代众多品牌主想要深入了解和营销的目标用户,只有个性化的内容和兴趣关联才能读懂他们的心。在QQ浏览器眼里,这些年轻人一直都是他们非常重视的用户群体。

  洞察年轻人,跟着兴趣走

今年以来,QQ浏览器签约鹿晗成为形象代言人,并且提出了“跟着兴趣走下去”的品牌主张。QQ浏览器商业化产品总监蒋奇在接受《广告主》的采访中表示:“这些都是QQ浏览器从品牌和产品上围绕着90、95后做出深刻洞察的结果,目的就是要通过个性化的内容和服务满足年轻用户的需求,并在此基础上一起与用户发现和探索更多兴趣领域,与90、95后真诚对话,彼此成为朋友。”

  

QQ浏览器商业化产品总监蒋奇

目前QQ浏览器平台上聚集了一批有个性、有主见、兴趣广泛的用户群体,他们更愿意为那些能够满足个性化需求的、能够引领自己兴趣的内容和服务产生消费行为。

为了在内容和服务上满足用户需求,目前,QQ浏览器已经覆盖了资讯、小说、视频、动漫、社交、购物等诸多兴趣内容和生活服务领域。同时,用户还可以根据自身的喜好,在话题圈版块关注不同的兴趣讨论,进一步拓展了圈层用户的浏览兴趣,更加贴近用户的阅览价值。这样一来,用户黏性提高,所产生的行为数据也就更有价值。

此外,QQ浏览器还根据用户的诸多兴趣需求打造了一批具有营销和商业价值的自制内容,《高能兴趣班》、《器哥大娱船》、《不服来PO》、《大神现场》、《引读者》等由QQ浏览器与用户兴趣深度绑定的自制互动栏目都为合作伙伴提供了针对用户兴趣的营销方式。

实际上,从2015年开始,QQ浏览器就针对用户的内容消费习惯和需求进行了产品和品牌升级,并逐渐完成了向从工具向内容聚合平台的转型,实现了在资讯、娱乐、阅读、游戏、视频、生活消费等全内容领域的覆盖。而这些丰富的内容很多都是来自腾讯旗下的不同业务板块。

比如最受用户欢迎的小说板块,QQ浏览器背靠阅文集团,已经拥有高达1000万部的作品储备,内容覆盖200多种品类。在此基础上,QQ浏览器通过阅读习惯的培养、创新读者与作者之间的互动等方式,加速了一批网友关注度非常高的小说IP的孵化,并通过影游书漫等更容易被普通网友喜爱的形式传播,收割价值。

尽管内容营销的风头正盛,但是在流量依然影响营销投放的时代,很多广告主在选择媒介和营销方式的时候还是会将其作为重要考量标准。蒋奇认为,在营销过程中如果创意足够好,能够满足用户的兴趣偏好,那么流量也自然不会差。

例如,前不久QQ浏览器利用最新的AR和LBS技术与杜蕾斯、可口可乐等知名品牌一起合作,通过对目标用户的精准洞察、互动方式的创新以及人工智能技术的植入,帮助合作伙伴有效提升了品牌和产品的营销价值,同时也提升了自身的商业化能力。

  浏览器营销新机会

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从PC端到移动端,虽然浏览器在形态上发生了很大的变化,入口卡位竞争激烈。QQ浏览器不仅完成了从工具向内容聚合平台的转型,也随着技术的进步,挖掘出浏览器在营销效果和商业价值上的更多可能性。

比如直播、视频、支付等应用的普及和技术的进步,帮助QQ浏览器成就了上文提及的《高能兴趣班》、《器哥大娱船》等一批由QQ浏览器与用户兴趣深度绑定的自制互动栏目,无论是对自身还是合作伙伴而言,都产生了很多营销植入的机会。

同样,人工智能的到来也是浏览器再次进击的一次机会。此前提到的今年夏天QQ浏览器就利用AR和LBS等相关人工智能技术先后应用到与可口可乐、杜蕾斯的营销合作中,创造了“下拉扫一扫”的参与方式,让用户感到十分有趣,同时,利用LBS满足了用户渴望陌生社交的心理需求,让营销效果大大加成。

  腾讯浏览服务

面对大数据时代的到来,互联网产品在面对用户进行产品升级的同时也在建立并完善数据库,开发基于用户数据的工具平台,在对数据的监测分析下为广告主提供更加精准的营销服务。

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QQ浏览器去年推出了基于腾讯浏览服务(TBS)海量数据的分析工具——腾讯浏览指数(TBI)。目前,腾讯浏览服务目前已接入超过20000款App,涵盖20个多个行业和领域,平台日活跃用户超5亿,日均处理访问需求超140亿次,累计处理移动页面需求已达到10万亿次,不仅包括了微信、QQ、手机QQ浏览器等腾讯系明星产品,还囊括了众多领域的头部产品,实现了移动端的全品类覆盖。

蒋奇认为,这些数据价值比搜索产生的相关数据要高。因为腾讯浏览指数整合了跨平台的移动互联网浏览行为数据,立体和丰富地反应了用户浏览行为背后的需求和趋势,为行业提供了最真实准确的用户洞察和趋势分析,并快速成为企业和个人快速把握热点趋势、洞察用户、塑造品牌的智能数据分析平台和专业营销辅助工具。

不仅在数据呈现上和分析上发挥重要价值,在数据分析的基础上,QQ浏览器再去为用户提供所需的内容会更为精准高效。目前QQ浏览器上的内容都是在精准洞察用户兴趣和需求基础上提供的。而且,好的内容并不仅仅停留在内容本身,趣味化的表现形式以及社交互动的创新都能让用户感受到不一样的体验,有助于潜在兴趣领域的发掘。结合创新的互动运营方式以及人工智能等技术的应用,让用户获得不一样的、个性化的浏览体验,不仅可以看到自己想要的内容,同时还能发现更多兴趣。

蒋奇表示,基于腾讯浏览服务(TBS)的大数据,QQ浏览器可以帮助广告主全面了解全网用户的行为习惯,通过多维数据做出消费者画像,甚至实现实时的行为数据追踪,这些精准的数据将直接帮助品牌找到目标消费群、了解最佳的广告投放时机、找到最有效的品牌信息载体。

另外,腾讯浏览服务提供给行业多种解决方案,基于内容共享的内容运营解决方案、基于AR的营销解决方案、基于双向视频通信技术的券商行业拉新解决方案等等,这些都是腾讯浏览服务提供个行业的创新业务模式,未来还有更多的想象空间。

对用户来说,QQ浏览器是一个可以跟着兴趣往下走的工具和内容平台,但是对于广告主来说,QQ浏览器已经不再是工具,也不仅仅是内容平台,产品背后的腾讯浏览服务已经为广告主准备好了更加智能有效的投放策略,数据本身加上完备的方案才能获得最佳的营销回报。

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